COVID-19  •  Informes de eventos

Análisis de las medidas relevantes para la protección de consumidores y usuarios

Nuevas medidas del Gobierno durante el estado de alarma para consumidores y usuarios

El Gobierno ha lanzado una serie de medidas complementarias en materia de resolución sin penalización y revisiones de los contratos con consumidores y usuarios, con motivo de la crisis del COVID-19. Se trata de medidas adicionales a las ya previstas en el Texto Refundido de la Ley General de Consumidores y Usuarios (TRLGCyU). El artículo 36 del Real Decreto-ley 11/2020 (RDL 11/2020) permite revisar y resolver los contratos suscritos por los consumidores y usuarios, ya sean de compraventa de bienes o de prestación de servicios, incluidos los de tracto sucesivo, siempre que resulten de imposible cumplimiento. Se incluyen también, medidas específicas para los viajes combinados contratados antes de la crisis del COVID-19.

En este webinar  explica estas medidas y otras que afectan a los usuarios y consumidores durante esta situación provocada por el COVID-19.

Documentation

Download CMS_Espana_Covid-19_Guia_consumidores_y_usuarios_Abril_2020__VF_.pdf  (PDF • 867 KB)

PLUS D'ACTUALITÉS

Share this page Share on FacebookShare on TwitterShare on Linkedin
Close

Ser Socio

Descubre las ventajas de la Cámara Francesa