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Trend or Hype
La visibilidad de un fenómeno no basta para decidir cómo debe actuar una marca.
Desde nuestro Círculo DirCom de La Chambre liderado por Publicis España y @Paco Mendoza, hemos profundizado en Trend or Hype Vol. 4 para distinguir entre hype, tendencia y norma.
Analizamos 4 fenómenos del informe elaborado Publicis Groupe España y sus implicaciones para la comunicación y las marcas:
🔹 El renacer espiritual: conectar con la necesidad de pertenencia. Las marcas pueden responder creando comunidades y rituales que aporten continuidad y sentido en un contexto de incertidumbre.
🔹 La sociedad Peter Pan: la nostalgia como búsqueda de protección. Este fenómeno, clasificado como hype, invita a las marcas a ofrecer certezas y pequeñas mejoras que el consumidor pueda experimentar en su día a día.
🔹 La paradoja de la elección: acompañar antes y después de comprar. Simplificar la oferta y reforzar la confianza en lo elegido ayudan a reducir el temor a que exista una opción mejor.
🔹 Relato mata a dato: explicar qué cambia para la persona. Una cifra cobra sentido cuando se conecta con un beneficio comprensible: qué tiempo ahorra, qué problema resuelve o qué mejora en la vida del usuario.
La reflexión para nuestras empresas: antes de incorporar un fenómeno a la estrategia, comprender qué necesidad humana lo impulsa y qué respuesta podemos ofrecer desde la marca.
Gracias a Tomás Navarro, Chief Strategy Officer de Publicis, por compartir el análisis a Publicis España por su colaboración y a los miembros de nuestro Círculo DirCom por enriquecer la conversación.
