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Análisis de las medidas relevantes para la protección de consumidores y usuarios
Nuevas medidas del Gobierno durante el estado de alarma para consumidores y usuarios
El Gobierno ha lanzado una serie de medidas complementarias en materia de resolución sin penalización y revisiones de los contratos con consumidores y usuarios, con motivo de la crisis del COVID-19. Se trata de medidas adicionales a las ya previstas en el Texto Refundido de la Ley General de Consumidores y Usuarios (TRLGCyU). El artículo 36 del Real Decreto-ley 11/2020 (RDL 11/2020) permite revisar y resolver los contratos suscritos por los consumidores y usuarios, ya sean de compraventa de bienes o de prestación de servicios, incluidos los de tracto sucesivo, siempre que resulten de imposible cumplimiento. Se incluyen también, medidas específicas para los viajes combinados contratados antes de la crisis del COVID-19.
En este webinar explica estas medidas y otras que afectan a los usuarios y consumidores durante esta situación provocada por el COVID-19.
