ALAIN AFFLELOU escoge España como país piloto de su proyecto de audiología a nivel europeo

La tienda insignia de Reina Mercedes se ubica en un emplazamiento de primer nivel que reúne óptimas condiciones para ofrecer una experiencia diferencial al cliente. La clave está en la apuesta tecnológica de la compañía, que ha incorporado a este espacio sistemas de última generación que permiten realizar estudios audiológicos más completos y proporcionar así mejores soluciones a las personas que cuentan con problemas auditivos que, en gran parte de los casos, empiezan a desarrollarse a partir de los 50 años. 

En estos espacios, la tecnología permite conectar con el cliente de una forma única, creando una experiencia envolvente. “Para muchos, la visita a un centro auditivo no es fácil ya que aún existe un estigma social a la hora de utilizar audífonos. Queremos que esto cambie y por eso, hemos diseñado un espacio que favorece la relación con el audiólogo”, indica Jesús Hervás, responsable de Audiología en ALAIN AFFLELOU. Es el caso de la pantalla ‘Descubre tu ciudad’, que emite un sonido envolvente que se conecta con los audífonos y permite hacer pruebas y ajustes en los dispositivos de una manera mucho más agradable y cercana.

La apuesta por la innovación será otro de los sellos de identidad con la incorporación de sistemas como Otoscan, un escáner 3D para toma de impresiones digitales del oído. Esta técnica, que inaugura una nueva era en la fabricación de audífonos, replica con exactitud y en menos de un minuto el canal auditivo del usuario. El archivo digital que se genera se envía directamente al fabricante, evitando la deformación del molde y consiguiendo así un ajuste perfecto de los audífonos o los tapones a medida.

La tecnología de Otoscan, comprende entre otras ventajas, la reducción del contacto con el cliente a la hora de tomar las muestras, algo esencial para reducir el riesgo del contagio en este momento de alerta sanitaria. Además, es una técnica no invasiva ya que el disparador láser se posiciona al inicio del conducto auditivo y no hay necesidad de introducir nada.

 “El derecho a que todo el mundo pueda ver y oír bien es uno de nuestros motores a la hora de impulsar el área de audiología. Queremos ofrecer el mejor servicio, por lo que apostamos por la tecnología, y además democratizar el uso de productos de alta calidad, tal y como hicimos con el sector óptico. En este sentido acercamos Otoscan o creamos Incógnito by Afflelou, nuestra marca propia de audífonos que aúna diseño, alta tecnología y discreción a un precio accesible”, apunta Eva Ivars.

Con la apertura de esta tienda insignia, ALAIN AFFLELOU refuerza su compromiso con la salud auditiva a través de un modelo basado en la calidad asistencial, un equipo altamente cualificado, innovación en productos y procedimientos y el diseño de soluciones personalizadas con tratamientos exclusivos para diferentes necesidades de la audición como, por ejemplo, tínitus o rehabilitación auditiva.

Hace quince años que ALAIN AFFLELOU llegó a España y desde entonces ha experimentado un constante crecimiento. A día de hoy cuenta con más de 325 ópticas repartidas por la geografía española. Y 50 centros en los que ofrece audiología.

La clave del éxito de ALAIN AFFLELOU está en ofrecer a los consumidores productos y soluciones innovadoras que se adapten a las necesidades del actual estilo de vida. Asimismo, la estrategia de la compañía, basada en una política comercial intensiva, ha contribuido en gran medida a que ALAIN AFFLELOU sea en la actualidad una de las primeras franquicias óptica del mundo con cerca de 1.500 establecimientos.

Continuando con su vocación de liderazgo, ALAIN AFFLELOU ha decidido desmarcarse y convertirse en un referente en la moda óptica, como distribuidor de marcas de gran prestigio internacional y como creador de una línea sofisticada de monturas cuyo diseño marcará tendencia en el sector.