Unir diferentes actores con el fin de compartir visiones y experiencias sobre la Industria 4.0 a través de varios enfoques (empresarial, academico, asociativo e institucional)
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La Chambre motor de la digitalización. Reportaje publicado por el Economista Digital en febrero (descargar)
Reinventando el Customer Experience en la era 4.0
Madrid 10 de mayo
La industria ha pasado de ser un conjunto de medios de producción a un proceso de creación de valor. La industria ahora se caracteriza como redes de alto valor añadido donde se fusionan el mudo físico y lo virtual para generar nuevos paradigmas y nuevas experiencias.
La experiencia del cliente es ahora más que nunca un factor diferencial y todo un reto para lograr una verdadera ventaja competitiva. Para ello las empresas rivalizan en ingenio combinando físico y virtual, teoría y práctica, imaginación y elaboración; experiencia y emoción.
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