Los desafios de la internacionalización

El pasado 21 de mayo, Berlitz tuvo el placer de ofrecer una charla a los socios de la cámara de comercio sobre los desafíos de la internacionalización.

La conferencia fue impartida por la directora de Global Leadership Training a nivel global, Doña Patricia Glasel, directiva con amplio currículum y una dilatada experiencia en la materia.
El contenido fue diverso, desde una breve presentación de la Compañía hasta la descripción de los principales problemas a los que se enfrentan los expatriados en sus desplazamientos, pasando por las conclusiones más relevantes de la encuesta realizada por el Grupo Berlitz en colaboración con el Círculo Magallanes a 2700 expatriados repartidos por todo el mundo.
La charla levantó un alto interés entre los asistentes por su dinamismo y participación y planteó diversos interrogantes sobre las problemáticas con la que se encuentran las empresas a la hora de trabajar con equipos internacionales y la conveniencia de analizar previamente cómo los perfiles de los componentes de dichos equipos basado en sus rasgos personales y procedencia, influyen en su forma de actuar a nivel profesional.
Llamó la atención entre los convocados el abanico de métodos de análisis disponible para establecer la descripción y clasificación de la fuerza laboral en función de sus perfiles de comportamiento y origen y la importancia que el conocimiento previo de esta información tiene en la formación de equipos internacionales efectivos.
Patricia hizo igualmente una descripción del COI (Indicador de Orientaciones Culturales) y explicó las bonanzas de esta herramienta como una fórmula para identificar las preferencias sociales, culturales, laborales y de negociación de cada entorno cultural. Esta plataforma es de enorme utilidad pues compara perfiles basados en su origen, comportamiento, forma de trabajar, etc de cara a plantear la estrategia adecuada en la creación de equipos de trabajo.
En otro momento de la conferencia se analizó el proceso que sufre un expatriado cuando cambia de residencia y lugar de trabajo y la problemática a la que se enfrenta durante ese periodo con ejemplos concretos expresados por los propios afectados. Los resultados de la encuesta dan a entender claramente que existen diversas barreras además de las idiomáticas y que es necesario dotar al expatriado y su familia de una formación previa para entender la realidad del país en el que va a desarrollar su carrera profesional.
Por último se llego al turno de preguntas en el que se entabló un interesante debate sobre la conveniencia e igualmente sobre las carencias y deficiencias que sufren algunas empresas en sus planes de expansión al no prestar suficiente atención a la formación intercultural en su proyectos de crecimiento.

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