El pasado 25 de mayo en el almuerzo organizado por la Cámara, tuvimos la oportunidad de contar con Carlos Redondo, Director SEO y SMO de Relevant Traffic, quién nos hizo una presentación sobre el marketing en medios sociales enfocado a negocio.  
Desde la aparición de las redes sociales como fenómeno masivo, el tráfico y la audiencia de sitios como YouTube, Facebook o Twitter se ha incrementado notablemente.  Con este crecimiento se han posicionado, no solo como “generadores de marca y conversación” sino en auténticos “generadores de ventas”. 

Desde el punto de vista de marketing, estas plataformas son el segmento de mercado que más tiene por ofrecer a día de hoy. Su alta penetración así como sus posibilidades técnicas, ofrecen una plataforma única donde reconducir la conversación con nuestros clientes en ventas reales. El uso adecuado de cada canal para comunicarse con la audiencia, permitiendo  establecer mediante el análisis cuál es nuestra audiencia así como identificar nichos dentro de ella.  
En su ponencia Carlos comentaba una sencilla regla de tres a la hora de definir una campaña en redes sociales enfocada a negocio dentro de la estrategia global de marketing online de la empresa. El primer factor sería el incentivo....,la segunda variable a tener en cuenta sería la exclusividad......y el tercer factor sería lo que denominó “Shareability"...

Carlos añadió también que para esto es importante incorporar alguna herramienta no solo de medición de tendencias y reputación online, sino de medición de tráfico y que nos permita conocer cuáles son los mensajes más efectivos, aquellos que provocan mayores ventas, más clics o más solicitudes de información, analizando el origen de tráfico y sus resultados.  

En este caso no se trata de medir el sentimiento que despierta una marca sino cual es la efectividad de las acciones y cuál es su conversión a ventas. Existen en el mercado soluciones que permiten medir la efectividad de cada soporte y obtener información muy precisa del comportamiento de los usuarios, .......

Por último, Carlos comentó que hay que recordar el valor en posicionamiento SEO que una presencia adecuada en redes sociales puede ofrecernos, mejorando la popularidad de nuestra web, distribuyendo nuestro contenido y haciéndolo accesible a los usuarios desde diferentes plataformas.

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